Bestellen bij 1001Prints gaat snel en simpel. Ons bestelproces is erop gemaakt om het u als klant zo gemakkelijk mogelijk te maken. Hieronder vindt u een heldere instructie langs de verschillende stappen. Heeft u alsnog vragen? Bel dan onze klantenservice op 0900-1001774.
1. Selecteer uw producten
• Ga naar het product van uw keuze en kies het aantal. U ziet direct de prijs rechts in beeld
verschijnen.
• Met de knop bestellen voegt u een product toe aan uw winkelwagen. Hierna kunt u eventueel
verder naar een ander product dat u wilt bestellen. Zo hoeft u dus voor meerdere items geen
aparte bestellingen te doen.
• Bij "uw referentie" vult u een zelf gekozen naam in voor uw bestelling, bijvoorbeeld
flyer discofeest01.
• Bij opmerkingen vult u eventuele bijzonderheden in. Dit veld is niet verplicht, maar u kunt hier
bijvoorbeeld invullen naar welk formaat het drukwerk moet worden bijgesneden.
• Met de knop verder winkelen gaat u terug naar de webshop om meerdere producten te bestellen.
• Heeft u zich bedacht? Klik dan op het kruisje om een product te verwijderen.
• Bent u klaar met bestellen? Klik dan op bestelling plaatsen. Zit u op een andere plek in de website,
klik dan eerst op uw winkelwagentje rechts boven.
2. Aanmelden / registreren
Alleen geregistreerde bezoekers kunnen bij 1001Prints drukwerk bestellen. U dient dus eerst een
account aan te maken. Dit is eenmalig en neemt slechts twee minuten in beslag.
Bent u nieuwe klant?
• Bent u een nieuwe klant? Klik dan op nieuwe klant
• Vul de gevraagde gegevens zo volledig mogelijk in. Let op: Velden met een sterretje zijn verplicht.
• Bij wachtwoord vult een zelfgekozen wachtwoord in van minimaal 5 tekens. Dit wachtwoord
is persoonlijk en niet overdraagbaar. U dient dit goed te bewaren.
• Bent u klaar met invoeren? Druk dan op de button registreren.
U ontvangt nu per email een bevestiging van uw aanmelding, met daarin nogmaals uw wachtwoord.
• Klik op de link in uw email om uw aanmelding definitief te maken
• U kunt nu inloggen door het invullen van uw emailadres en wachtwoord. Druk hierna op aanmelden.
Heeft u al een account?
• Vul uw emailadres en wachtwoord in en druk op aanmelden
U bent nu ingelogd op ons systeem en kunt uw bestelling online afronden.
3. Afleveradres en betaling
Wij werken samen met TNT post en DHL voor het bezorgen van uw drukwerk.
Bezorgen
• Vul alle velden in. Let op: Velden met een sterretje zijn verplicht. Als u een adres eenmaal
heeft ingevoerd, kunt u dit adres toevoegen aan uw adresboek. Zo hoeft u dit adres de
volgende keer alleen maar te selecteren.
• Wanneer u wilt dat wij uw drukwerk blanco versturen, kunt u het vakje blanco versturen
aanvinken. Wij zullen dan de naam van 1001Prints nergens op de verpakking laten terugkomen.
Betaling
U kunt bij ons op rekening kopen, onder een aantal voorwaarden:
Zakelijke klant:
• U dient ingeschreven te zijn bij de Kamer van Koophandel
• U dient een werkend BTW nummer te hebben
• Uw bedrijf dient door onze kredietverzekeraar goedgekeurd te worden
• Bestellingen op rekening zijn in beginsel gelimiteerd tot 1.250,00 euro per order.
Hierboven dient goedkeuring gegeven te worden door de financiele afdeling.
Particuliere klant
• U dient over een geldige woon of verblijfplaats in Nederland te beschikken
• U dient door onze kredietverzekeraar goedgekeurd te worden
• Bestellingen op rekening zijn in beginsel gelimiteerd tot 1.250,00 euro per order. Hierboven dient
goedkeuring gegeven te worden door de financiele afdeling. Heeft u de door u gewenste
betaalmethode gekozen? Klik dan op volgende
Wist u dat als u de betaling kiest via IDEAL dat u 2% korting krijgt op uw gehele order!
4. Het uploaden van uw bestanden
Via ons bestelsysteem kunt u heel gemakkelijk de bestanden uploaden naar onze server.
• Klik op bladeren om het bestand op uw eigen computer te selecteren
• Wanneer u een order heeft met 1 kant bedrukking, hoeft u de achterkant niet te selecteren
• U kunt alleen PDF, JPG of TIFF bestanden uploaden, alle andere bestanden dient u in te pakken
alvorens te versturen.
• Wanneer uw bestanden zijn geselecteerd, klikt u op volgende
Bestandscontrole:
U heeft in hier de mogelijkheid om te kiezen voor een controle van uw bestanden. Voor een meerprijs van €15,- controleren we of uw bestanden de juiste resolutie hebben, in het juiste kleurschema (CMYK) opgemaakt zijn, het juiste formaat en voldoende marge hebben en of uw bestanden PDF/X1-a 2001 compatibel zijn. 1001Prints controleert uw bestanden, en past waar mogelijk het bestand aan. 1001Prints is niet verantwoordelijk voor fouten met betrekking tot spelling, verkeerde vouwlijn, inhoud en eventueel foutief geplaatste afbeeldingen. Wanneer uw bestanden niet correct zijn, worden deze on hold gezet. U ontvangt hiervan een email.
5. Overzicht
U ziet nu een overzicht van de door u geplaatste bestelling met hierin alle details, inclusief de prijs. Controleer deze gegevens zorgvuldig.
• Wanneer u belangrijke informatie voor onze orderafdeling heeft, kunt u dit vermelden in het vak
opmerkingen.
• Wanneer de gegevens correct zijn, dient u akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden kunt u uiteraard direct inzien door op de link te klikken.
• Wanneer u akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden, klikt u op voltooien
Wat gebeurd er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Orderbevestiging
Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u via e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan tijdens kantoortijden contact op met onze klantenservice.
6. Gereed
Wanneer uw bestelling bij ons gereed is, ontvangt u van ons een email.